貼心提醒您

1.下載與使用各式表單之前，可先行與客服連繫確認填寫方式，可縮短案件處理時間！
2.【專案事件申請書】以及【帳號證明暨遊戲歷程申請書(報案用)】需正本郵寄申請。
3.其他各表單歡迎使用【問題回報】系統，將表單上傳即可，過程方便又快速。
【未滿20歲者，皆需法定代理人相關證件】

帳號密碼查詢表格(無完成會員個資、雙重驗證者專用) 會員手機號碼鑒通訊鎖更換申請書 童話世界專用帳號刪除申請書(限透過〈會員回報功能〉經客服人員確認者，方可下載)